Que Hacer si su Vehículo Fuera Robado

Todas las reclamaciones tienen que reportarse antes de salir de la República Mexicana.   Cualquier reclamación no reportada puede ser sujeta a denegación.

• El número gratis de Seguros HDI  en México es 01.800.019.6000 o el directo 01.477.710.4781
• El número gratis de Seguros ACE en México es 01.800.ACE.TOUR (01.800.223.8687) o directo 01.55.5480.0919

HDI o ACE pueden enviar un ajustador al lugar de los hechos para levantar un reporte. Además el robo tiene que reportarse a las siguientes autoridades Mexicanas:

• Ministerio Público (District Attorney's Office)
• Policía Federal Preventiva (PFP - Federal Police)
• Tránsito del Estado (State transit authorities)
• Seguridad Pública (Municipal police)
• Seguridad Vial (Transit safety)

El ajustador le ayudará a dirigirse a estas autoridades con los documentos apropiados.  El robo debe ser reportado a las autoridades del país en donde el vehículo está registrado así como al  DMV tan pronto como sea posible.